まほろば～呼喚著你的理想鄉

這篇標題應該要叫做如何振興日本動漫產業經濟(X)

不過我看它們應該不太需要振興吧 ˊ _>ˋ)

我也算是在日本安利美特(以下簡稱A店)灑了不少$$，這次趁著差點又被A店坑了一筆，想說來寫篇教學好了。

目前看網路上好像比較沒有人寫A店網購的教學文(?)，代購的倒是有不少。不知道是市場太小眾還是怎樣??? 我不管啦！(打滾) 因為當初自己也是摸索過來的，所以還是決定要寫這篇，主要對象應該算是給粗通日文但沒有那麼精熟的捧油吧！

這篇會先教基礎的購買流程，然後會提幾個讓我頭痛過的問題。

除了A店之外，之前在買《春告と雪息子》的音樂CD--ali-color的《春告の贄》時也用過AKIBA HOBBY的通販，買《幽幻ロマンチカ》的公式書時也用過SKiT Dolce，反倒是日亞我還沒用過。不過聽說日亞的效率也是很高。

安利美特在台灣也有正式代理的「台灣安利美特」，不過台灣版的東西真的少很多，熱門作的話倒還好，但像我這種吃抓馬的人感到非常痛苦。

以下會介紹：(兼傳送門)

1.普通購買流程   2023更新：追加 手機號碼驗證流程

2.運費計算問題

3.特典計算問題

然後再加碼

4.客服諮詢方式

廢話不多說。趕快開始。

1.普通購買流程

以下先教學普通流程，已經成功用過A店通販的捧油可以跳過。

總之就是先來到A店的線上商店。 https://www.animate-onlineshop.jp/

(可惡我又沒有收他們家廣告費!!)

右邊通常會放最近的熱門作傳送門。

其實A店也不是不想賺海外客的錢，所以現在上面甚至有「中文導購說明」，但是老子看到簡體字就是不爽點進去(好啦其實我點過啦知己知彼百戰不殆嘛!)，我就爛(ゝ∀･)b！

點選"My page(マイページ)"進入註冊或登入畫面

沒有註冊過的就選右邊"新規會員登錄"註冊新帳號，只要電子郵件就可以註冊。

A店網路商店是一定要註冊才能買東西所以就註冊吧！

已註冊的就用左邊的"log in(ログイン)"，用信箱和密碼登入。如果要記憶帳密就把下方橘色"ログイン情報を記憶する"也勾起來。

2023.02.20 更新  手機號碼驗證(海外)

最近購物的時候發現，A店現在也需要手機號碼(携帯電話の番号)認證了。

另外不少網友留言詢問「電話號碼」的問題。

在我註冊的古早時代，郵便番号、都道府県、市区町村名、電話番号這幾欄都可以隨便亂填，填台灣的也給過。但現在貌似行不通了。以前註冊的帳戶雖然還是可以使用，但會要求你驗證電話號碼。

我自己實測，用轉運公司提供的地址和電話是可行的。都道府県、市区町村名這兩格，現在不給填，而是會根據你填入的郵便番号，去由系統自己帶入。填完郵便番号，按一下「住所自動入力」的按鈕系統會自己帶入。

電話號碼10碼，我用樂一番提供的電話填，存檔能過，但可能因為這個號碼是市話不是手機，實際使用網購功能時，它時不時會要求你驗證SNS。

這也不要緊，不幸中的大幸是，海外的電話號碼也接受認證 外國人的錢還是要賺的

只要在要求認證頁面上那個こちら點下去，就會自動導到海外電話號碼認證的頁面，在前面國際碼選+886台灣，並輸入台灣的手機號碼9碼(把最前面的"0"去掉)，就能夠成功收到驗證簡訊，然後將簡訊內的code填入下一頁出現的框框中，\就驗證成功了/。

不過呢，我個人嘗試後發現，如果你已經認證過電話或在認證系統上線前已有帳號，每次登入的時候雖然都會被系統要求SNS認證，但是你就給他硬點去別的頁面(首頁啦、my page啦隨便哪個可以點去的)不去走認證步驟，它也不能拿你怎樣。還是可以正常購物和瀏覽商店。

登入後會進入個人頁面，可以看到一些資訊，包含購買紀錄、剩餘回饋點數(アニメイトポイント)、帳戶設定等等。

右上角有"我的最愛"功能和"購物車"

那麼終於可以開始購物啦！

找到想買的商品，以【ドラマCD】 幽幻ロマンチカ 為例。

如果有活動或特典，會顯示在最上方。目前比較常有的是CD類滿4400日圓免運。最近發現門檻提高成CD類滿6600日圓免運了 果然通膨是國際性的。

但是A店的計算方式真的很腦洞(X)，後面會再提。

是否有庫存、特典是否還有也會顯示在右方。"在庫あり"就是還有庫存，"取り寄せる,"就是需調貨，"特典あり"就是還有，顯示"-"就是已經沒ㄌ。

然後每次消費會回饋售價約4.5%的點數(ポイント)，點數可在下次消費時折抵金額，也可以用來兌換贈品。但有期限限制要稍微注意下。

喜歡就點" カートに入れる "放入購物車。

至於 カートに入れる 下方那個"一括購入ページへ"，是如果是系列作你要全包的話，就可以點一括購入ページへ，系統就直接幫你打包，就不用一項一項找。

小小讚許一下，A店的網頁設計現在終於也有" 繼續購物(お買い物を続ける) "的選項了= =

這時候，如果同時有訂購預購商品(尚未開賣)和已經在販售的商品，請看這裡。

然後準備下訂結帳。

下一步是先確認購物車內的東西，"n点"就是購物車內一共有"n項"商品。右上方會試算金額(但這不是最終金額，不要被騙)，也會試算能拿到的回饋點數。

確認無誤就選下一步" 次に進む "

接下來就是確定配送方式。A店一樣可以選宅配到府、店鋪取貨(像小屈一樣)、以及便利商店取貨。

有親友住日本能幫忙收件的，可填親友的日本地址。如果是近期要去日本，也可以選擇店鋪取貨或超取。當然安利美特店鋪取貨指的是日本的安利美特。

不過一般身在海外的我們，"お届け先住所"都是填轉運倉的地址。可填複數個。

A店也是有意識到海外市場的廣大，所以其實有自己合作的轉運公司，就是tenso

不過其實不一定要用tenso，只要是你慣用/愛用的轉運公司都可以，地址位在日本就可以。像我就不是用tenso(我是用樂一番哈哈哈)。網路上討論轉運公司優劣的文章很多又詳盡，這裡就不多贅述。

選擇"新增配送地址"，將轉運倉地址新增上去並選擇之。再繼續下一步。

接著是決定付款方式。儘管a店提供多種付款方式，如果是剛好要去日本取貨的話，當然也可以選擇超商付款、ATM付款，但一般海外消費果然還是以信用卡為主吧！我個人是只有用過信用卡。VISA、MasterCard、JCB，最近發現另外新增美國通運信用卡(American express)，和大來國際信用卡(Diners club)，有這兩家卡片的朋友也可以考慮使用。

(下圖為手機版頁面截圖，排版稍有不同，紅框內左邊是新增的兩家信用卡)

A店也是識時務者為俊傑，國際客源怎麼可能放過

有銀聯卡或支付寶的人也可以使用這兩種方式付款。強國的錢也是要賺的啊啊啊啊

如果有上次購物得到的回饋點數，在"ポイント利用"下可以選擇是否要使用，可以直接折抵消費。

如果有折扣碼，則在"クーポンの利用"填入，填好後點下面灰色小按鈕"適用する"。

A店生日當月會送9折折扣碼喔！這個時候就可以拿來用。

可是折扣碼只限折一樣商品一樣商品一樣商品(很重要所以說三次)而不是整筆訂單喔！所以最好用在單價比較高的商品上。

好了就" 次に進む "。

接著才是真正的"確認訂購內容"，前面說的都不算數(X)。

到這裡都還沒正式下單 回頭是岸，但一旦點選" 注文を確認する "就是真的下單訂購了，不能再取消!不能再取消!!不能再取消!!!這之後如果有訂單上的問題，只能諮詢客服幫忙處理，沒有辦法在系統上操作。

而這時算出來的金額(請求額)才是真正要付的金額。

配送料就是運費，手数料就是手續費。

下方會顯示出所有訂購的品項和明細、配送方法、是否適用活動優惠、或差多少才符合活動資格也會寫。

像這次如果只買一張CD就不到活動的"CD類4400以上免運"(差1980圓)，因此被加收了一筆運費(送料594圓)

讓我抱怨一下，日本的運費(送料)真神她媽貴!!!!!!!!!!!!!!!

都確認無誤就可以點" 注文を確認する "，然後填信用卡資料付款，這樣訂購就完成了。

信用卡資料照填就好國際通用的應該沒什麼大問題

接著討論2.運費計算問題。

再讓我抱怨一次，日本光是國內的運費真神她媽貴!!!!!!!!!!!!!!!

所以我個人的建議是，如果要買，盡量要符合A店的免運活動。

目前是CD滿6600免運、書籍滿3300免運、雜貨滿8800免運。

關於日本境內的配送方法也提一下，主要有兩種。

メール便：將商品投到你的郵箱，運費略低一點點，但是比較不能保證商品不在投遞時受損或遺失，而且也不是所有商品適用。

宅配便：相當於快遞，運費較高，但不容易遺失、也會完好地送到你手上。日本境內的話還可以指定到達時段(早中晚)

一般如果送到轉運倉的話，選メール便就可以了。但也有可能遇到商品只能使用宅配便的情況，這種時候系統會自動幫你改成宅配便。

這邊還要先提一下商品狀態：

予約受付中：預售商品(可接受預定)

在庫：有庫存(可直接出貨)

残りわずか：僅剩少量 (叫你快點買啦！猶豫就會敗北)

取り寄せ：需調貨(無法立刻出貨，須向廠商調貨)

通常n～m日以内に入荷：通常n~m天以內到貨 (n~m天僅供參考)

常見的大概是以上這幾種商品狀態。

然後，如果兩件(或以上)的商品不是同一個狀態，有時可能會無法同梱、會被拆成兩筆訂單計算。並不是你同一次下訂就都是同一筆訂單。

但是，免運門檻是看同一筆訂單內計算的，所以下訂的時候要看清楚。

比如以下這個例子。

我買兩張CD，每張都是2420円，但是一張"在庫"，一張"予約受付中"(11/25才發售)，那麼就算我花了4840，也無法符合4400免運的活動(痾.....現在漲成6600免運了)，會被拆開、分別收一筆運費，結果變成(2420+594)+(2420+594)=6028!!!!

真的差非常多!!!!

此時，如果是同時訂購已發售與預售商品，會有"是否同梱發貨"的問題。

予約商品を含めてまとめて発送する：等預售商品上市再一起發貨(不可同捆的商品除外※)

順次発送する：先寄送已發售的商品

但是!!這個選項只有在預售商品的發售日在近30以內才會跳出，如果發售日在近30日以後，你也不用選了，會強制被分成兩單。

像上面那個例子，因為預約的商品要11月才上市，超過30天(現在9月)，所以系統連問都不會問我。

A店最近好像有改了的樣子，以前我買有庫存和需調貨的商品也被拆單快氣死我!!!!!可是最近同時買有庫存和需調貨的商品都沒被拆單過了。

所以我說計算方式超腦洞的。大家下訂前還是看清楚一點為好。

接著是3.特典計算問題

A店大多會有自己的通路限定特典，另外暢銷作品也會不定期舉辦特典活動，像前一陣子刀亂就有買任一刀亂商品就送明信片的特典活動，月歌也有送過徽章。有興趣可以關注看看。

比較常見的特典包含早期預約特點、初回限定特典、連動特典、全卷購入特典、同時購入特典等等。

所有的特典都是先買先贏的啦!!!!

所有的特典都是先買先贏的啦!!!!

所有的特典都是先買先贏的啦!!!!

特典有無都會標示在商品下面，購買之前可以確認一下。

※連動特典、全卷購入特典等，則是由帳戶認定。只要是animate網路商店的同一帳戶所購買的商品，不論有沒有一次買齊，都是看購買紀錄來認定。你只要不作死開另一個帳戶買東西基本就能拿到。在將指定的商品都買齊的時候會一起出貨給你。

※同時購入特典，顧名思義就是要同時一起買才有。

最後是加碼4.客服諮詢方式

之前因為我買的東西實在太久沒來了，讓我忍不住還是找了客服。

但是像我這種程度只停在看得懂字的人，實在不會寫日文的客服諮詢信(而且日本人毛一堆的感覺)

所以最後還是卑躬屈膝地詢問了中文客服。

...........沒錯A店是有中文客服的歐!!!!!

中文客服信箱是 info@animate.shop，從A店官網的中文常見問題集裡面也可以找到這個信箱。

如果有訂單方面的問題，無法從問題集中找到答案，可以直接諮詢客服。

諮詢的時候，請附上註冊信箱、訂單編號和訂購的商品，方便客服查詢。

順帶一提，已經下訂的商品沒有意外是不能取消的!!根據日本的法律規定，賣方有權力拒絕買家取消訂單。

不過如果有不可抗力的因素，還是可以寫信給客服商量，處理速度滿快的，通常24小時內就會收到回覆和處理。

A店購買教學就先寫到這啦！希望大家入坑順利~~不能只有我的荷包君消瘦